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Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605
Preis: 79.90 € | Versand*: 0 € -
Lenovo Premium Care PLUS 3 Jahre Garantie Kundenservice Telefon, Chat oder Mail
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Sorgenfreier Einkauf
Schützen Sie Ihre Bestellung vor Verlust, Beschädigung, Verspätung und kompensieren Sie Emissionen.Lieferverzögerung: Fordere 5 $ an, wenn Dein inländisches Paket nicht innerhalb von 10 Tagen nach Versand zugestellt wird (30 Tage für internationale Pakete).Beschädigung: Fordere bis zum vollen Wert Deines Kaufs, wenn Dein Artikel während des Transports beschädigt wird.Verlust: Fordere den vollen Wert Deines Kaufs an, wenn Dein inländisches Paket nicht vor dem 30. Tag nach Versand zugestellt wird (60. Tag für internationale Pakete).Der sorgenfreie Einkauf beinhaltet auch Kompensationen für Kohlendioxidemissionen, die im Empfängerland entstehen.Besuche das Seel Resolution Center, um Deine Paketprobleme einfach zu lösen, falls eines der oben genannten Probleme auftritt.Bitte beachte: Der sorgenfreie Einkauf ist ein zusätzlicher Service, der von Seel angeboten wird. Bitte kaufe ihn nicht als eigenständiges Produkt.
Preis: 4.35 € | Versand*: 4.90 € -
Sorgenfreier Einkauf
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Preis: 1.15 € | Versand*: 4.90 €
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Wie hat sich die Online-Bestellung auf die Vertriebsstrategien und den Kundenservice in verschiedenen Branchen ausgewirkt?
Die Online-Bestellung hat die Vertriebsstrategien in verschiedenen Branchen revolutioniert, da Unternehmen nun in der Lage sind, ihre Produkte und Dienstleistungen einem globalen Publikum anzubieten. Dies hat zu einer verstärkten Konkurrenz und einem verstärkten Fokus auf die Verbesserung des Kundenservice geführt, um Kunden zu binden und zu gewinnen. In einigen Branchen hat die Online-Bestellung zu einem verstärkten Fokus auf die Personalisierung von Angeboten geführt, um die Bedürfnisse der Kunden besser zu erfüllen. Darüber hinaus hat die Online-Bestellung die Notwendigkeit für Unternehmen erhöht, in effiziente Logistik- und Lieferkettenlösungen zu investieren, um die steigende Nachfrage zu bewältigen.
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Was ist schlechter Kundenservice?
Schlechter Kundenservice ist, wenn ein Unternehmen nicht in der Lage ist, die Bedürfnisse und Anliegen seiner Kunden angemessen zu erfüllen. Dies kann sich durch lange Wartezeiten, unfreundliche Mitarbeiter, mangelnde Lösungskompetenz oder unzureichende Kommunikation manifestieren. Schlechter Kundenservice kann zu Unzufriedenheit, Verlust von Kunden und einem negativen Ruf für das Unternehmen führen.
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Was sagt der Kundenservice?
Der Kundenservice ist dafür da, um Fragen und Anliegen der Kunden zu beantworten und Probleme zu lösen. Er bietet Unterstützung und Beratung bei Produkten oder Dienstleistungen an und sorgt für eine gute Kundenerfahrung. Der Kundenservice ist oft über verschiedene Kommunikationskanäle erreichbar, wie Telefon, E-Mail oder Live-Chat.
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Telekom oder 11 Kundenservice?
Das hängt von den individuellen Bedürfnissen und Erfahrungen ab. Die Telekom ist ein großer Telekommunikationsanbieter mit einem umfangreichen Kundenservice, der sowohl telefonisch als auch online erreichbar ist. Der 11 Kundenservice ist spezialisiert auf die Bereitstellung von Informationen und Unterstützung im Bereich Verkehr und Mobilität. Beide Unternehmen haben ihre Vor- und Nachteile, daher ist es ratsam, die jeweiligen Leistungen und Bewertungen zu vergleichen, um die beste Wahl für die eigenen Bedürfnisse zu treffen.
Ähnliche Suchbegriffe für Kundenservice:
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Sorgenfreier Einkauf
Schützen Sie Ihre Bestellung vor Verlust, Beschädigung, Verspätung und kompensieren Sie Emissionen.Lieferverzögerung: Fordere 5 $ an, wenn Dein inländisches Paket nicht innerhalb von 10 Tagen nach Versand zugestellt wird (30 Tage für internationale Pakete).Beschädigung: Fordere bis zum vollen Wert Deines Kaufs, wenn Dein Artikel während des Transports beschädigt wird.Verlust: Fordere den vollen Wert Deines Kaufs an, wenn Dein inländisches Paket nicht vor dem 30. Tag nach Versand zugestellt wird (60. Tag für internationale Pakete).Der sorgenfreie Einkauf beinhaltet auch Kompensationen für Kohlendioxidemissionen, die im Empfängerland entstehen.Besuche das Seel Resolution Center, um Deine Paketprobleme einfach zu lösen, falls eines der oben genannten Probleme auftritt.Bitte beachte: Der sorgenfreie Einkauf ist ein zusätzlicher Service, der von Seel angeboten wird. Bitte kaufe ihn nicht als eigenständiges Produkt.
Preis: 33.99 € | Versand*: 4.90 € -
Sorgenfreier Einkauf
Schützen Sie Ihre Bestellung vor Verlust, Beschädigung, Verspätung und kompensieren Sie Emissionen.Lieferverzögerung: Fordere 5 $ an, wenn Dein inländisches Paket nicht innerhalb von 10 Tagen nach Versand zugestellt wird (30 Tage für internationale Pakete).Beschädigung: Fordere bis zum vollen Wert Deines Kaufs, wenn Dein Artikel während des Transports beschädigt wird.Verlust: Fordere den vollen Wert Deines Kaufs an, wenn Dein inländisches Paket nicht vor dem 30. Tag nach Versand zugestellt wird (60. Tag für internationale Pakete).Der sorgenfreie Einkauf beinhaltet auch Kompensationen für Kohlendioxidemissionen, die im Empfängerland entstehen.Besuche das Seel Resolution Center, um Deine Paketprobleme einfach zu lösen, falls eines der oben genannten Probleme auftritt.Bitte beachte: Der sorgenfreie Einkauf ist ein zusätzlicher Service, der von Seel angeboten wird. Bitte kaufe ihn nicht als eigenständiges Produkt.
Preis: 40.99 € | Versand*: 4.90 € -
Sorgenfreier Einkauf
Schützen Sie Ihre Bestellung vor Verlust, Beschädigung, Verspätung und kompensieren Sie Emissionen.Lieferverzögerung: Fordere 5 $ an, wenn Dein inländisches Paket nicht innerhalb von 10 Tagen nach Versand zugestellt wird (30 Tage für internationale Pakete).Beschädigung: Fordere bis zum vollen Wert Deines Kaufs, wenn Dein Artikel während des Transports beschädigt wird.Verlust: Fordere den vollen Wert Deines Kaufs an, wenn Dein inländisches Paket nicht vor dem 30. Tag nach Versand zugestellt wird (60. Tag für internationale Pakete).Der sorgenfreie Einkauf beinhaltet auch Kompensationen für Kohlendioxidemissionen, die im Empfängerland entstehen.Besuche das Seel Resolution Center, um Deine Paketprobleme einfach zu lösen, falls eines der oben genannten Probleme auftritt.Bitte beachte: Der sorgenfreie Einkauf ist ein zusätzlicher Service, der von Seel angeboten wird. Bitte kaufe ihn nicht als eigenständiges Produkt.
Preis: 142.99 € | Versand*: 0.00 € -
Sorgenfreier Einkauf
Schützen Sie Ihre Bestellung vor Verlust, Beschädigung, Verspätung und kompensieren Sie Emissionen.Lieferverzögerung: Fordere 5 $ an, wenn Dein inländisches Paket nicht innerhalb von 10 Tagen nach Versand zugestellt wird (30 Tage für internationale Pakete).Beschädigung: Fordere bis zum vollen Wert Deines Kaufs, wenn Dein Artikel während des Transports beschädigt wird.Verlust: Fordere den vollen Wert Deines Kaufs an, wenn Dein inländisches Paket nicht vor dem 30. Tag nach Versand zugestellt wird (60. Tag für internationale Pakete).Der sorgenfreie Einkauf beinhaltet auch Kompensationen für Kohlendioxidemissionen, die im Empfängerland entstehen.Besuche das Seel Resolution Center, um Deine Paketprobleme einfach zu lösen, falls eines der oben genannten Probleme auftritt.Bitte beachte: Der sorgenfreie Einkauf ist ein zusätzlicher Service, der von Seel angeboten wird. Bitte kaufe ihn nicht als eigenständiges Produkt.
Preis: 9.83 € | Versand*: 4.90 €
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Hat Klarna keinen richtigen Kundenservice?
Klarna bietet einen Kundenservice an, der über verschiedene Kanäle erreichbar ist, einschließlich Telefon, E-Mail und Live-Chat. Es kann jedoch vorkommen, dass die Wartezeiten länger sind oder dass es Schwierigkeiten gibt, den Kundenservice zu erreichen, insbesondere während Stoßzeiten. In solchen Fällen empfiehlt es sich, es zu einem späteren Zeitpunkt erneut zu versuchen oder alternative Kontaktmöglichkeiten zu nutzen.
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Lügt der Kundenservice bei Vertragsverlängerungen?
Es ist nicht fair, alle Kundenservice-Mitarbeiter pauschal als Lügner zu bezeichnen. Es kann jedoch vorkommen, dass einzelne Mitarbeiter falsche oder irreführende Informationen geben, sei es aus Unwissenheit oder aus strategischen Gründen. Es ist wichtig, die erhaltenen Informationen kritisch zu hinterfragen und gegebenenfalls weitere Nachforschungen anzustellen, um sicherzustellen, dass man die richtige Entscheidung trifft.
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Gibt es einen Web.de-Kundenservice?
Ja, Web.de bietet einen Kundenservice an. Sie können den Kundenservice per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular auf der Website erreichen.
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Was ist ein exzellenter Kundenservice?
Was ist ein exzellenter Kundenservice? Ein exzellenter Kundenservice zeichnet sich durch schnelle Reaktionszeiten, kompetente und freundliche Mitarbeiter, individuelle Lösungen für Kundenprobleme und eine hohe Servicebereitschaft aus. Darüber hinaus sollte ein exzellenter Kundenservice auch proaktiv auf Kundenbedürfnisse eingehen, Feedback ernst nehmen und kontinuierlich verbessern. Letztendlich geht es darum, Kunden das Gefühl zu geben, wertgeschätzt und gut betreut zu werden.
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